SPARSH grievance दर्ज और track कैसे करें
Official SPARSH पर login करके Grievance खोलें। छोटा साफ description, relevant PPO/slip और error proof तैयार रखें। कई duplicate requests से एक अच्छी request बेहतर है।
1 Register Grievance खोलें
Personal details अपने-आप आती हैं। Category और सबसे नजदीकी issue चुनें। Screen पर Elements of Pension, Elements not sanctioned in Pension और Deduction जैसे विकल्प हैं।
2 Dashboard से status track करें
Submit करने के बाद acknowledgement/grievance number बचाएँ। Side menu का Track Status या Profile Home का Track Service Request खोलें। पहली request pending होने पर duplicate grievance न बनाएँ।
सही issue चुनें
Elements of Pension: payment sanctioned pension से नहीं मिलती। Elements not sanctioned: entitled element sanction/PPO में missing है। Deduction: recovery/deduction गलत है। अपने case के सबसे exact portal option को चुनें।
Useful comment लिखें
PPO (पेंशन भुगतान आदेश) reference, affected month/period, expected item, actual amount और मांगी गई correction लिखें। Comment में password, OTP या पूरा bank detail न लिखें।
Relevant evidence लगाएँ
Captured form में एक attachment, अधिकतम 2 MB, PDF/JPEG/JPG/PNG allowed था। जरूरत हो तो pages को एक साफ PDF में जोड़ें और unrelated bank transactions छिपाएँ।
एक बार submit करके proof रखें
Grievance number और date note करें। Acknowledgement का unredacted screenshot publish न करें।
Track करें, फिर official support
Latest official remark देखें। Movement न हो तो उसी grievance number के साथ official SPARSH (रक्षा पेंशन का सरकारी portal) support या listed Service Centre जाएँ—नई duplicate complaint न बनाएँ।
जरूरी
यह page केवल process समझाता है; grievance file, fast या decide नहीं कर सकता। OTP, password, Aadhaar, bank account या unredacted grievance screen किसी अनजान helper को न दें।
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